자신의 성, 이름, 전자메일주소를 필히 지정해야한다.(가명도 물론 가능함.)

전자메일주소는 왼쪽 화면과 같이 지정하면 안된다.

자신의 메일주소나 5 자리 이상의 영어, 또는 숫자를 입력해야 한다. (영어, 숫자, @, - 등을 혼합해 사용 가능하며 중간에 공백이 없어야 한다.)

리눅스랩의 ILS 서버에 접속한 다른 접속자의 메일주소(3 번째 칼럼)와 같으면 안된다.

디렉터리에(D)에 ils.linuxlab.co.kr 을 반드시 지정해야 한다.

       <화면 1>

"NetMeeting을 시작할 때 디렉터리 서버에 로그온" 을 체크하지 않으면 호출을 받고 싶으면 호출 메뉴에서 "ils.linuxlab.co.kr 에 로그온"을 선택해야한다.

"Windows를 시작할 때 백그라운드로 NetMeeting 시작(R)"을 체크하지 않으면 호출을 받고 싶을 때는 넷미팅을 가동해야 한다.

호출자가 홈페이지의 콜센터 화면에서만 호출이 가능하고 리눅스랩의 ILS 서버(http://ils.linuxlab.co.kr)에서는 호출을 못하게 하려면, (또는 리눅스랩의 ILS 서버에 이름이 안나오게 하려면) 위의 옵션에서 "디렉터리에 내 이름 표시 안함(O)"을 선택한다.(ILS 서버에는 <익명> 으로 나타난다.)

좀 더 멋진 화면을 만들고 싶으시면
• 콜센터 화면(<화면 2 참조>) 맨 위의 이름 중간에 공백이 나오지 않게 하려면 위의 <화면 1>에서 "성" 에다 이름 전체를 넣고 "이름" 난에는 .. (또는 ??)을 넣으십시오. 예를들어 <㈜리눅스랩> 화상 콜센터 라고 나오게 하려면 "성"에 ㈜리눅스랩 이라 넣고 "이름"에는 .. 을 넣으십시오.

• 넷미팅 옵션의 "위치" 및 "설명"에 입력한 내용은 콜센터 <화면 2>의 "설명(알림)"에 한 줄로 나옵니다. 알림에 나오는 문장에서 줄바꾸기를 하려면 넷미팅 옵션의 위치 및 설명에 <br>, 한 줄 뛰우려면 <p>, 한 개 이상의 공백을 넣으려면 &nbsp; 을 사용하십시오. 다른 html 코드도 사용이 가능하나 주의해서 사용하십시오.(table, tr, td 코드는 사용할 수 없습니다. 위치 및 설명에 입력한 html 코드는 ILS 홈페이지에는 나타나지 않습니다.)

• 홈페이지를 프레임으로 나누고 그 중 한 개의 프레임에 화상 콜센터 화면을 넣는것도 허용합니다.

• 리눅스랩에서 제공하는 화면이 마음에 안들면 콜센터 화면을 직접 디자인해서 bae@linuxlab.co.kr 에게 보내주십시오. 그러면 검토후에 사용할 수 있게 조치해 드리겠습니다. 단 아래 사항을 준수해야 합니다.
  • cc-pine.cgi(아래의 "화면 4" 참조) 에 나오는 구성요소를 다 수용해야 합니다. 즉 제목, 비디오 화면 2개, 넷미팅 데이타 화면("이름"이라고 나오는 부분), 4개의 버튼(호출/부재중, 종료, 해제, 새로고침 - 단 종료, 해제, 새로고침 아이콘은 변경이 불가능하므로 위치만 지정해야 합니다.), 시각표시, 리눅스랩 글씨(ⓒ by LinuxLab : 8포인트), 알림 난(넷미팅의 위침 및 설명에 입력한 부분을 표시해 주는 곳), 그리고 메시지난(호출 가능합니다. 등이 나오는 부분) 을 필히 포함해야 합니다. 즉 이 내용만 포함되면 각각의 위치나 색갈, 폰트, 배경색/그림, 크기 등은 마음대로 추가/변경해도 됩니다.(만든 사람의 이름, 회사도 넣어도 됩니다. - Designed by XXX - 크기는 8 포인트)
  • 다른 사람에게 저작권이 있는 그림은 사용할 수 없습니다.
  • 제출한 디자인은 리눅스랩에서 일부 변경이 가능하며 무상으로 사용한다는 조건입니다.

<화면 2> 는 호출을 받을 수 있는 상태인 경우.
<화면 3> 은 다른 사람과 통화중일 때이다.(cc-se.cgi 를 사용하면 이 경우에도 호출 및 종료 버튼이 나타난다.),

<화면 4> 는 cc-pine.cgi 를 사용할 경우이다.(cc-sine.cgi 를 사용하면 통화중이어도 호출 및 종료 버튼이 나타난다.),

단 호출 받는 피시에 넷미팅이 가동되고 리눅스랩의 ILS 서버 접속자 명단에 이름이 나와야 한다.(익명 접속을 해도 상관없다.) 접속이 안돼어 있으면 접속이 안되어 있다는 메시지가 뜬다.

또는 "호출" 메뉴에서 "ils.linuxlab.co.kr에서 로그오프"를 클릭해도 된다.(이 경우에 다시 호출을 받으려면 "ils.linuxlab.co.kr에 로그온"을 눌러야 한다.)

1. 홈페이지에 두 개의 콜센터 링크를 만들고 그 옆에 호출 가능한 시간을 적어 놓는 방법(각 PC의 넷미팅에 지정한 전자메일 주소가 달라야 한다.)
2. 담당자 PC와 당직자 PC의 넷미팅 옵션의 전자메일 주소를 같게 하고 둘 중 한 개만 ILS 서버에 접속하게 하는 방법. 호출을 받지 않는 PC는 반드시 "ils.linuxlab.co.kr에서 로그오프"를 선택하던지 넷미팅을 종료해야 한다. (넷미팅을 종료않고 PC만 끄면 30분이 지나야 다른 PC에서 호출을 받을 수 있다.)